为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识,3月15日,贵州银行在各地开展“金融消费者权益日”宣传活动。

在安顺,街道路旁细细说

安顺南华支行走进火车站附近社区、铁路子校社区、商圈开展金融知识宣传。年过七旬的市民张老伯在看到支行发放的宣传资料后,连忙凑上前向工作人员询问:“我经常会在家接到一些电话,说消费贷款透支,喊我尽快还款,但实际上我根本没有贷款,这是咋回事?”针对这样典型的电信金融诈骗,工作人员耐心给张老伯讲解,叮嘱他遇到这类电话不要多和对方答话,尤其注意不能随意向陌生人透露自己的真实个人信息。如果此类电话频繁出现,要及时和家人、子女沟通或向公安部门报备。

活动当天,支行共发放金融消费者权益保护、反假币、反洗钱、防电信诈骗等相关宣传资料300多份。

在铜仁,大街小巷“搭讲台”

分行选派全辖各机构的业务骨干,走出营业厅,到公园、社区、商场等人流密集区域设置咨询点,宣传普及金融知识。发放宣传彩页、宣传手提袋,重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道以及反假币、防诈骗、征信、反洗钱等金融知识进行讲解,不少市民主动上前咨询。

据悉,此次活动发放各类宣传资料共计2000余份、接待咨询客户超1000人,分行耐心细致的讲解、用情用心的服务,得到了大家的一致好评。

在黔东南,金融宣传渠道多

分行的蒲公英金融服务志愿者参加了由人民银行黔东南州中心支行举办的“金融消费者权益日”集中宣传活动。为使活动取得实效,该行自行设计印发了宣传手册,告知金融消费者拥有的各项权利和解决金融消费争议的渠道和方式,引导金融消费者理性地维护自身合法权益。

活动参加人数约7000人,累积发放宣传资料8000余份。除了现场宣传,该行还通过微信、短信、QQ、网点视频及LED电子宣传屏多渠道开展宣传。

在毕节,老年大学开讲座

为切实保护老年金融消费者合法权益,杜鹃支行走进毕节市老年大学开展了“防范金融风险、安享幸福晚年”主题讲座。讲座以提升金融消费者识别非法金融广告的能力和风险意识为重点,将金融广告的基本知识、常见的非法金融广告行为及识别方法、被非法金融广告误导的救济途径等贯穿其中,结合违反《广告法》等相关法律法规以及金融领域相关规定的金融广告案例进行了生动讲解。(供稿:夏春、潘萍、江维、汪俭华)

 

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