在贵州银行安顺分行，有一支“蒲公英”金融服务队，他们不忘初心，为民解难题，走村窜寨，将金融服务送到偏远地区老百姓的家门口。
进村为老年人激活“黔秀”卡6000余张
8月25日，接过刚刚激活的银行卡，62岁的张世忠一颗悬着的心放下了。“不用出村子就能把这个卡激活，省了我不少事情。”他说，“多亏了贵州银行，大老远来帮我们激活银行卡。”
张世忠是安顺宋旗镇猫洞村人，年纪大了，他很少出村子。他的贵州银行“黔秀”卡社保功能一直没有激活。
为了让偏远地区农村居民每月顺利从银行卡中取到社会养老保险金，贵州银行安顺分行营业部“蒲公英”金融服务队走进56个村委会现场办公，集中为60岁以上的老人激活卡片，修改初始密码。
截至8月26日，安顺分行营业部累计为新阳村、隆兴村等10余个偏远农村老年群众激活“黔秀”卡6000余张。预计将在6个月内，帮助客户将未启用的15000余张“黔秀”卡全部激活。
“贵州银行到村委会办公，5分钟就帮我们激活了银行卡，又快又贴心。”拿到激活的银行卡，猫洞村63岁的苗族村民陈冬梅拉着贵州银行员工的手连连感谢。
“这都是我们应该做的。”在现场办公的安顺分行营业部员工刘梓榆说，作为“蒲公英”金融服务队的一员，下乡服务已经是家常便饭，“蒲公英嘛，就是要散落到各个角落，把我们的优质服务带给每位客户。虽然辛苦，但是我们心甘情愿。”
为患病老人开通绿色通道
除了偏远地区的农村老年人，贵州银行还为有特殊情况的城市老年居民，开通绿色通道。
7月29日上午，徐女士来到安顺营业部营业大厅，要求为父亲激活银行卡，取出养老金。
大堂经理刘梓榆向徐女士介绍，按照相关规定，银行卡未激活，取款需本人持有效身份证来柜面办理。
这让徐女士很焦急，“我父亲70岁了，现在卧病在床，没法亲自来银行，我们取这个钱就是用来治病的。”
安顺分行营业部负责人在了解详细情况之后，当即决定在保证各项手续合规的前提下，“特事特办”，为老人开通“绿色通道”。
营业部委派一名柜员和综合主管带齐移动终端，随徐女士一道前往老人家中。在核实老人身体状况，并确认老人有清醒认知的情况下，柜员和主管为老人现场激活银行卡。
当天中午12：10分，徐女士从营业部顺利取出了20000元的养老金。
取到钱，徐女士十分感激，“贵州银行太贴心了，感谢你们为我们上门办理业务。你们不愧为‘用心的银行’。”（谭飞芳）
