（新浪网、新浪贵州微生活等媒体报道）
熊天平：披星戴月
10月30日凌晨2点多，关闭电脑，暂停业务解答，起身穿过新系统测试大厅走向电梯时，熊天平照常看了一眼墙上的“距离新系统上线还有X天”的字样。他走出大楼，打车回花果园的住处。
“倒计时越来越近，其实已经睡不着了，焦虑。”
当日上午9点，熊天平出现在工位。他负责从技术角度对某项目由业务需求提出到系统设计、开发、测试的全生命周期进行管理。每天十几个系统建设沟通群消息不停地在他的电脑屏幕弹出，随时出现的面对面业务、技术沟通和会议，加上还要对14个省市区某平台保证金系统进行维护，他干脆随身携带一个小笔记本电脑，以便即刻处理问题。
“忙是好事，有问题也是好事，我更愿意在冲锋前发现不足。”发现问题、解决问题是供应商人员、行内技术人员和业务部门人员每天的常态。
如何协调各方、达成共识？
熊天平犹如“转换大师”，成为大家都信赖的“中间人”。
“2018年前，我是个向金融机构提供服务的乙方。2018年后我是贵州银行技术人员，参与过许多业务需求设计、系统维护工作。”多种经历，让熊天平能从不同角度思考同一个问题，“基于不同的出发点，业务部门着眼的是流程便捷性，而技术部门需要考虑技术改进后的稳定性和连续性，而供应商可能会从现实角度考量成本和收益。我们需要做出全面、多维分析，提供多种解决方案供上层决策。”在讨论时，熊天平不停转换身份，不一味否决业务部门的“异想天开”，也不一口拒绝供应商的“同业经验之谈”。
除了游刃有余地转换身份之外，熊天平还需要具备另外一个“转换”能力：将业务需求“翻译”成技术参数。“业务部门的要求往往比较感性，比如希望对公开户快一点。技术部门就需要梳理开户全流程，一个步骤一个步骤分析，再把步骤用技术语言表达出来。”
如何实现有效“转换”？熊天平认为：“就是不停学习，向业务部门学习、向供应商学习。”
编写实施方案、处理业务应答、沟通解决问题……熊天平的工作总是不停歇的节奏。
“所有在这里战斗的人，都有着革命般的友谊。参与这个大项目，与兄弟们共同做成这个大项目，这就是我每天的动力。”一年多的朝夕相处，熊天平和业务部门的同事、供应商团队都已经处成了战友。
“多数时候回家，天都已经黑了。但夜空总有几颗星星是亮着的。我对新系统非常有信心，它就是我心里的那颗星。”他说。
周灿：向阳而生
在新系统测试大厅的一个角落，问起工作的主要内容，看上去内敛的周灿秒变“话痨”，“我做了七八年的小微客户经理，对于信贷系统和核心放款流程都非常熟悉。不过说实话，二者之间联动不方便，前前后后需要好几个部门配合。”
而现在他正在做的新系统就改进了这个流程。过去客户经理录入信息需要10分钟，通过作业中心多人切片录入只需要1分钟，“这种方式一是专职人员双人录入比对可减少差错、优化劳动组合，二是全行一个标准避免了各分支行差异化授信，管理效能得到增强。”
周灿表示，此次系统的改进不仅提高了效率，还将个人消费贷款、住房按揭贷款授信流程标准化，大大解放了分支行人力资源。
能亲自参与改进自己“又爱又恨”的系统，周灿很有成就感。但是对于父亲，他惟有愧疚。
两年前，七十多岁的父亲突然脑溢血，治疗后生活自理能力没有完全恢复，只好送到养老院。周末，周灿从住处坐半小时公交车达到养老院，陪父亲聊聊天，“有时就是静静地坐一起，不说话，但是能明显感觉到他很喜悦，他还是很高兴我去看他。”
“以前每周可以去陪他两天，疫情之后系统工期加快，两个月才能去一次。最近快要上线了，所有人都卯足劲做着最后的冲刺，我不能例外。很久没去看他了。”
对于周灿的“不孝”，父亲十分理解，“每次要走了，他都说不必担心他，工作要紧。”周灿笑起来，表示这是父亲对他最大的支持，是他心里的“阳光”。
供应链金融项目组：公心无敌
在新系统建设中，供应链金融项目组专门负责设计、建设、测试供应链金融平台，涵盖应收、预付、存货三大类供应链金融产品，目前这个平台已上线了多个产品。自今年1月中旬一期上线以来，该平台已落地供应链金融业务29亿元，对全行丰富金融产品、增强市场竞争力、防范金融风险、打造贵州银行供应链金融品牌有着重要的作用。
而负责建设这个平台的团队却是一群平凡而努力的人。
这是个有默契的团队。
这个团队对参加系统建设的人员要求比较高，必须是授信从业经验丰富的人员，项目一期和二期先后分三批从各分行抽调了十几名客户经理，个个可谓精兵强将。但是每家分行都有自己特有的工作方式，来的客户经理几乎都是业务骨干，既有本事又有性格。
队伍是不是不好带？团队负责人纪军摇摇头说，“我们都是90后，大部分都是客户经理岗位，有共同语言、有共同目标，我们的难处都大体相似，面对压力都心照不宣，没有人有特别大的情绪和委屈。管理就是无招胜有招吧——发挥他们的长处、体谅他们的难处。”
除了知人善用，纪军还知心入微，从住宿、出行等方面为组员提供全方位的服务。“有一天，一个刚来的同事忘了周末也要上班，就睡过头了。到了九点，我还没见到他，电话也打不通，我担心死了，赶忙联系了同行其他人与住宿的酒店联系，上门查看情况，看到他好好的才松了口气。”
这是个有温度的团队。
今年8月份，团队中有两名组员因为个人身体原因和家庭原因临时请假。团队即刻批假，让两名组员安心处理自己家的事情，其他组员加班加点分担二人的工作。
“有什么困难我们都不怕，团队就是我们的靠山。”组员们说。
这还是个有担当的团队。
自7月底以来，眼看上线投产的日期越来越近，任务重、时间紧，供应链金融项目组的成员每天都争取多做一点，好多次都全员加班到十二点以后。
加大对实体经济产业链、供应链的扶持，金融机构责无旁贷。而做好这个供应链金融平台不仅是全行业务发展的需要，也是服务好地方经济社会发展的需要。
纪军表示，“现在是新系统上线关键期，为了把系统做好，更好地服务奋斗在一线的业务人员，我们不惧任何困难。”（左芳）